바디프랜드, ‘2026 KCSI’ 스마트라이프케어 분야 1위… 헬스케어로봇 기술력 입증

헬스케어로봇 선도 기업 바디프랜드가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 스마트라이프케어 부문 최고 점수를 받아 1위에 선정됐습니다.

6일 바디프랜드 발표에 따르면, 회사는 실구매 고객 대상 일대일 대면 평가 방식으로 치러지는 2026 KCSI 조사에서 스마트라이프케어 부문 정상에 올랐습니다. 1992년 국내 최초로 개시된 KCSI 조사는 올해 122개 산업군, 455개 기업 및 기관을 대상으로 진행됐으며 1만 1,000명이 넘는 소비자 응답 데이터가 반영됐습니다.

바디프랜드는 제품의 기능성, 고객 서비스, 브랜드 신뢰도 전반에서 우수한 평가를 얻었습니다. 회사는 단순 안마의자 제조사를 넘어 헬스케어로봇 전문 기업으로 체질을 개선해 온 혁신 행보가 실질적인 고객 만족으로 이어진 결과라고 평가했습니다.

최근 4년간 AI, 디지털 헬스케어, 로보틱스 메커니즘을 융합한 헬스케어로봇 시장을 개척해 온 바디프랜드는 고차원적 마사지 솔루션을 지속 선보이며 소비자들의 건강 관리 경험을 다각화해 왔습니다.

특히 올해는 ‘733’, ‘퀀텀AI프로’, ‘다빈치AI프로’ 등 차세대 플래그십 모델을 잇달아 출시하며 기술 주도권을 공고히 하고 있습니다.

해당 제품군에는 신체 전체의 가동 범위를 대폭 확대한 웨어러블 로보틱 구조가 도입됐으며, 사용자의 음성을 감지·분석해 맞춤형 마사지 코스를 자율 구성 및 구동하는 피지컬 AI 솔루션이 접목됐습니다. 이를 기반으로 개개인의 체형과 취향에 최적화된 초개인화 케어를 제공합니다.

바디프랜드 관계자는 헬스케어로봇 기술의 고도화와 시장 저변 확대를 위한 노력이 고객들이 느끼는 실제 만족감으로 거듭나고 있다며, 향후에도 머신 지능화를 기반으로 일상 속 헬스케어 가치를 극대화하는 데 역량을 집중하겠다고 말했습니다.